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Política de Privacidad

Última actualización: 19 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Jumaro AI, con domicilio en Terrassa, Barcelona, España.

Puedes contactar con nosotros para cualquier cuestión relacionada con la protección de tus datos a través de:

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos personales que nos facilitas voluntariamente al interactuar con nosotros:

  • Datos de contacto (nombre, email, teléfono, empresa) al rellenar el formulario de contacto o el formulario de solicitud de demo.
  • El contenido de los mensajes que nos envías por WhatsApp, email o a través de los formularios de la web.
  • Datos técnicos básicos de navegación, recogidos mediante cookies — ver nuestra Política de Cookies para más detalle.

3. Con qué finalidad tratamos tus datos

  • Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios.
  • Gestionar la relación comercial y la prestación de los servicios de automatización con IA que contrates.
  • Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, únicamente cuando nos hayas dado tu consentimiento para ello.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • El consentimiento del interesado, al rellenar un formulario o iniciar una conversación con nosotros (art. 6.1.a RGPD).
  • La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, cuando contratas uno de nuestros servicios (art. 6.1.b RGPD).
  • Nuestro interés legítimo en responder a las consultas comerciales que nos planteas (art. 6.1.f RGPD).

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, bajo las garantías exigidas por el RGPD:

  • EmailJS — gestión del envío de los formularios de contacto.
  • Supabase — almacenamiento de las solicitudes de demo recibidas a través de la web.
  • WhatsApp Business (Meta) — comunicación directa por WhatsApp cuando nos escribes por ese canal.

Cada uno de estos proveedores procesa los datos conforme a su propia política de privacidad y bajo un contrato o cláusulas de encargo del tratamiento acordes al RGPD.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores tecnológicos mencionados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos nos aseguramos de que exista un nivel de protección adecuado, mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por el RGPD.

7. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales mientras exista una relación comercial contigo o mientras no solicites su supresión, y en todo caso durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Los datos de formularios de contacto no atendidos con contratación posterior se conservan durante un plazo máximo de 12 meses.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Solicitar la limitación u oponerte al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. Última actualización: 19 de agosto de 2026.